Prozessautomatisierung & Orchestrierung
Dieses Modul bewertet den Reifegrad Ihrer Fähigkeiten in der Prozessautomatisierung und -orchestrierung. Es analysiert, wie systematisch Automatisierungspotenziale identifiziert, Lösungen umgesetzt und betrieben werden. Schwerpunkte sind die Use-Case-Auswahl, Prozessstandardisierung, technologische Umsetzung (RPA/Workflow), Kontrollmechanismen, Monitoring von Leistung und ROI sowie die Governance-Strukturen für eine unternehmensweite Skalierung.
Teilmodule
Strategie & Identifikation
Bewertet, wie strukturiert Ihr Unternehmen Automatisierungspotenziale identifiziert, bewertet und priorisiert. Der Fokus liegt auf der strategischen Ausrichtung, der Auswahl von Anwendungsfällen nach Wertbeitrag und Komplexität sowie der Schaffung einer transparenten Automatisierungs-Roadmap.
Standardisierung & Umsetzung
Prüft die Qualität und Methodik bei der Vorbereitung und technischen Umsetzung von Automatisierungslösungen. Dies umfasst die Prozessstandardisierung und -dokumentation, die technologische Implementierung (z.B. RPA, Workflow-Orchestrierung) und die Integration in bestehende Systemlandschaften.
Betrieb & Überwachung
Fokussiert auf den laufenden Betrieb und das Monitoring der automatisierten Prozesse. Bewertet werden Aspekte wie die Überwachung von KPIs (Durchlaufzeit, Fehler), ROI-Tracking, Fehlerbehandlung, Support-Strukturen und Human-in-the-Loop-Kontrollen für Ausnahmefälle.
Skalierung & Governance
Untersucht die Fähigkeit des Unternehmens, Automatisierung über einzelne Projekte hinaus unternehmensweit auszurollen und zu steuern. Themen sind Skalierungsstrategien, Governance-Modelle wie ein Center of Excellence (CoE), Wissensmanagement und der Aufbau von Kompetenzen.
Modul-Umfang
Struktur & Inhalt
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